Товардын Авторизациясын кайтаруу

Кепилдик саясаты

Кемчиликти талап кылуу жол-жобосу

RMA Policy

Staba Electric Co., Ltd. (кыскача Staba) өнүмдөр кепилдик мөөнөтүнүн ичинде кадимки колдонууда материалдык жана чеберчиликте кемчиликтер жок деп кепилденет. Ыңгайлаштырылган өнүмдөр үчүн кепилдик милдеттенмелери өзүнчө келишимдер менен жөнгө салынат жана бул документте камтылбайт. 

Кепилдик мөөнөтү: Жалпысынан, Staba жеткирилген күндөн тартып 24 айлык кепилдик берет. Эгерде тиешелүү келишимдеги же эсеп-фактурасындагы кепилдик мөөнөтү башкача болсо, келишим же эсеп-фактуранын мөөнөтү басымдуулук кылат. 

Staba Жоопкерчилик: Staba компаниясынын жоопкерчилиги кепилдикке ылайык, жаңы же жаңыланган бөлүктөрдү колдонуу менен кемчиликтерди оңдоо же түздөн-түз сатып алуучулар тарабынан кайтарылып берилген бузулган өнүмдөрдү алмаштыруу менен гана чектелет. Staba үчүнчү жактын перифериялык жабдыктары үчүн алмаштыруучу компоненттерди же баштапкы жеткирүүчүлөрдө жок болгон компоненттерди колдонуу укугун өзүнө калтырат. 

Кепилдиктин алынып салынышы: Стаба төмөнкүдөй жагдайлардын кесепетинен эч кандай жоопкерчилик тартпайт, анын натыйжасында кепилдик күчүн жоготот жана күчүн жоготот.  1. Кепилдик мөөнөтү бүткөндөн кийин продукт бузулган деп табылат.  2. Продукт кокустан же башка себептерден улам туура эмес пайдаланууга, кыянаттык менен пайдаланууга, шалаакылыкка, аварияга, бурмалоого, өзгөртүүгө же уруксатсыз оңдоого дуушар болгон. Мындай шарттарды Стаба өз алдынча жана чексиз каалоосу боюнча аныктайт.  3. Продукт табигый же адамдык мүнөздөгү кырсыктардан же өзгөчө кырдаалдардан улам зыянга учурады, анын ичинде суу ташкыны, өрт, чагылган же электр линиясынын бузулушу менен чектелбестен.  4. Өнүмдөгү сериялык номер алынып салынган, өзгөртүлгөн же түсү бузулган.  5. Кепилдик косметикалык зыяндарды жана жүктөрдү жөнөтүү учурунда келип чыккан зыяндарды камтыбайт. 

Кеңейтилген кепилдик: Staba кеңейтилген кепилдикти сунуштайт, аны буйрутма бергенде биздин соода өкүлчүлүгүнөн сатып алууга болот. Узартылган кепилдикти сатып алуу үчүн акы продуктту сатуу баасына негизделген кошумча болуп саналат.

Кардарга тез арада кадимки режимде иштөөсүн калыбына келтирүү жана чындыгында бузулбаган түзмөктөрдөгү чыгымдарды болтурбоо үчүн, биз сизге аралыктан көйгөйлөрдү чечүүгө жардам берүүгө жана түзмөктү ашыкча убакыт жана чыгымдарсыз оңдоонун бардык жолдорун издөөгө даярбыз. шайманды ремонтко кайтаруу. Procedure Кардар көйгөйдү талап кылат жана көйгөйлөрдүн толук сүрөттөмөсүн сөз, сүрөттөр жана / же видеолор менен камсыз кылуу менен Staba сатуу өкүлү же техникалык колдоо менен байланышыңыз.  Алыскы аралыкта жайгашкан көйгөйлөрдү чечүү үчүн Staba колдон келген аракетти жасайт.

Staba түздөн-түз сатып алуучулардан гана кайтарым кабыл алат. Эгер биздин өнүмдө көйгөй жаралса, анда сатып алган жериңизге кайтыңыз.

RMA номери: бузулган өнүмдөрдү кайтаруудан мурун, кардар RMA формасы боюнча биздин сатуу боюнча өкүлгө кайрылып, ыйгарым укуктуу RMA номери менен кайрылып, сатуу өкүлүнө же info@stabamotor.com дарегине толтуруп, кайра жөнөтүшү керек. Бардык кайтарылган пакеттердин сыртында RMA номери көрсөтүлүшү керек экендигин эске алыңыз. Стаба РМАсы жок продукцияны оңдоодон же алмаштыруудан баш тартып, товарды Кардарларга жүк чогултуу менен кайтарып бере алат.

Мөөнөтү бүткөн: RMA Staba чыгаргандан кийин отуз (30) календардык күн ичинде күчүндө болот. Кардарлар РМАда сүрөттөлгөн продукцияны отуз (30) күндүн ичинде кайтарып бериши керек, болбосо жаңы РМА талап кылынат.

Топтомдун талаптары: Бардык кайтарылган өнүмдөр жеткирүүгө зыян келтирбөө үчүн тийиштүү түрдө таңгакталышы керек.

Кепилдик статусун аныктоо: Продукт алынгандан кийин, Staba сериялык номерлерин текшерип, буюмдарды диагностикалоо аркылуу кепилдик статусун аныктайт. Гарантиялык буюм оңдолушу же кардарлар менен байланышпастан алмаштырылышы керек. Эгерде кепилдикке жатпаган буюм оңдоону талап кылса, кардарга Төлөмдөрдү эсептөө формасы жөнөтүлүп, алар карап чыгып, алгылыктуу болсо кол коюуга болот. Кардардын жазуу түрүндөгү уруксатысыз кепилдикке жатпаган буюмдар оңдолбойт. Эгерде буюм оңдолгон эмес деп табылса, кардар менен байланышып, (1) продукцияны кайтарып берүү же (2) продукцияны жарактан чыгаруу мүмкүнчүлүгүнө ээ.

Оңдоо акысы: Кепилдик буюму оңдолушу керек. Керек болсо, материалдык чыгымдарды жана оңдоп-түзөө акыларын кепилдикке албаган буюмдар тейлеши керек.

Жүк акысы: кепилдик берилген учурда, Кардар кайтарылып берилген өнүмдүн келип түшкөн жүктөрүн төлөйт, ал эми Стаба оңдолгон же алмаштырылган продукциянын чыгымдарын Кардарга төлөйт; кепилдиктен тышкары учурда, кардар келип түшкөн жана кеткен чыгымдарды төлөп бериши керек.

Оңдолгон же алмаштырылган жабдык кепилдиктин баштапкы мөөнөтүнүн калган бөлүгүндө же токсон (90) күндүн ичинде кепилденет, кайсынысы узунураак. Саясат Стабанын каалоосу боюнча, каалаган убакта, алдын-ала эскертүүсүз өзгөрүлүшү мүмкүн.